Der n_Transition Service

Werden neue Technologien und Services eingeführt, haben sie eine Gemeinsamkeit:

  • Es existieren kaum Erfahrungswerte im Betrieb dieser Landschaften. Oft gibt es wenig Expertise in Bezug auf die Produkte / Technologien.
  • Es müssen hoch individuelle Strukturen aufgebaut werden, die später in den Regelbetrieb zu überführen sind.
  • Über die Zeit betrachtet, ändern sich bei der Überführung von Projekten in den Betrieb die Anforderungen.
  • Eine exakte Planung, zu welchem Zeitpunkt welche Expertise in welcher Ausprägung benötigt wird ist kaum möglich.
  • Es erfordert eine dynamische Bereitstellung von fundierten Engineering und 3rd-Level Betriebskompetenzen.

Wir übernehmen den Aufbau und die Etablierung eines maßgeschneiderten 3rd-Level Betriebs bereits in der Projektphase und entlasten somit Ihr Projektteam, welches sich damit vollumfänglich auf seine Kernaufgaben konzentrieren kann.

Nach Aufbau des 3rd-Level Betriebs entwickeln wir diesen stetig weiter und transferieren sowie integrieren diesen, soweit möglich, in Ihre Standardbetriebsstruktur oder zu Ihrem Off- oder Nearshore-Partner.

End of Life:

Am Ende des Lebenszyklus (EOL – End of Life) eines Services, übernehmen wir für den Ausphase-Zyklus die Abwicklung, sodass sich Ihre Mitarbeiter vollumfänglich um die Etablierung neuer Technologien und Services kümmern können.

Gemeinsam mit Ihrem Team analysieren wir Ihre Unternehmensanforderungen, übernehmen Knowhow aus dem Projekt und überführen das Projekt in eine wirtschaftliche, auf Ihre Bedürfnisse angepasste, Betriebsstruktur.

Mit unseren praxiserfahrenen Expertenteams modellieren wir einen wirtschaftlichen,  passgenauen 3rd Level Service, flexibel und dynamisch.
Ferner übernehmen wir – im rollierenden Einsatzsystem, bei Bedarf 24/7, Remote oder Onsite – die Betriebsverantwortung für Ihren Service und entwickeln diesen stetig weiter.

Nachdem der Service etabliert, weitgehend automatisiert sowie standardisiert wurde, transferieren wir bedarfsweise den Service in Ihren Commoditybetrieb (Off-& Nearshore) oder übergeben es in Ihr Insourcing, angepasst an Ihre individuellen Bedürfnisse. Damit stellen wir eine wirtschaftliche Abbildung des Services über den gesamten Lebenszyklus sicher.

Referenzen – Transition Services