Unser Business-Consulting-Team besteht aus erfahrenen und qualifizierten Business Consultants, die unseren Kunden in allen Bereichen des Unternehmensmanagements zur Seite stehen. Wir analysieren die aktuelle Situation, identifizieren Potenziale, entwickeln maßgeschneiderte Lösungen und begleiten bei der Umsetzung. Wir arbeiten partnerschaftlich, um die Geschäftsziele unserer Kunden zu erreichen, ihre Visionen zu realisieren und dabei auftretende Herausforderungen zu meistern. Neben dem traditionellen IT-Bereich bieten wir unsere Expertise übergreifend für alle Geschäftsfelder, z.B. Banken, verschiedenste Industriebereiche und öffentlicher Sektor, an. Wir sind der Trusted Advisor für jede Beratungsaufgabe.

Unsere Kompetenzbereiche im Business Consulting

Markus Schaumberger
Markus Schaumberger
Director Business Consulting

Strategie- und Management-Beratung
Maßgeschneiderte Strategie- und Managementberatung, um Unternehmen bei der Entwicklung und Umsetzung von langfristigen Wachstumsstrategien zu unterstützen.

Enterprise Service Management
Umfassende Lösungen im Bereich ESM, damit unternehmensweite Dienstleistungen effizient und effektiv erbracht werden.

Cloud Architecture Consulting
Unterstützung von Unternehmen bei der optimalen Nutzung von Cloud-Technologien, um Flexibilität, Skalierbarkeit und Sicherheit zu gewährleisten.

Process Automation und KI
Integration neuester Automatisierungslösungen und KI-Technologien, um Geschäftsprozesse zu optimieren und innovative, datengesteuerte Entscheidungen zu ermöglichen.

Program Management
Governance und Koordination komplexer Projekte, Gewährleistung der Funktion in den einzelnen Projektbereichen.

Unser Team

  • Markus Schaumberger

  • Director Business Consulting

  • > 24 Beraterjahre
    > 14 Jahre ServiceNow-Erfahrung

  • Experte für Enterprise Service Management und Business Value

  • Bouchra Boukhriss

  • Business Consultant

  • > 5 Beraterjahre
    > 1 Jahr ServiceNow-Erfahrung

  • Expertin für Business Prozesse und ServiceNow-Architektur

  • Jörg Sauer

  • Senior Business Consultant

  • > 20 Beraterjahre
    > 2 Jahre ServiceNow-Erfahrung

  • Experte für Business Prozesse und ServiceNow-Architektur

… und viele weitere!

Wir wachsen und sind immer auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen im Bereich Business Consulting. Bei Interesse kann unser Ansprechpartner, Markus Schaumberger, gerne kontaktiert werden.

KI im Enterprise Service Management zur Steigerung der Effizienz von Workflows

Technologie-Workflows

Beispielfunktionen

Incident-Zusammenfassung

Zusammenfassung von Chat und Übergabe

Lösungsdokumentation

Mitarbeiter-Workflows

Beispielfunktionen

Fallzusammenfassung

Email-Generierung

Erweiterung der Mitarbeiterfähigkeiten

Kunden-Workflows

Beispielfunktionen

Erweiterung Wissensdatenbank

Root-Cause-Analysen und Handlungsvorschläge

Intelligente Selfservice-Optionen

Creator-Workflows

Beispielfunktionen

Text-to-code

Text-to-app

Individuelle Empfehlungen für Flow Designer

Now Platform®

Intelligente Suchfunktion

Now Assist über domainspezifische LLMs

Low-Code-Konfiguration und Datenanalyse

Kontaktieren Sie uns jetzt und schöpfen Sie gemeinsam mit uns alle Potentiale von ServiceNow aus!

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