Kurzbeschreibung:
Mit seinem adaptiven Ansatz entwickelt Netlution einen Special Managed Service für eine große Rundfunkanstalt innerhalb Deutschlands. Ein exakt auf die Aufgabe zugeschnittenes Experten-Team unterstützt den Kunden beim Betrieb der Citrix-Infrastruktur.
Situation:
Die Rundfunkanstalt betreibt eine Citrix Serverfarm an einem zentralen Standort für ca. 4000 zugriffsberechtigte Benutzer um die Remote-Einsatzfähigkeit derer zu gewährleisten. Um dieser Citrix-Landschaft mit den zentralen Netscaler-Systemen einen qualitativ hochwertigen, stabilen und wirtschaftlichen Betrieb und einer zielgerichteten Weiterentwicklung der Infrastruktur sicher zu stellen, unterstützt Netlution den Kunden mit seinen adaptiven Dienstleistungen im Bereich des 3rd Level Betriebs und bei der Weiterentwicklung (inkl. Durchführung von Projekten) der Citrix XenApp & XenDesktop Farm über den gesamten Lifecycle (Plan, Build, Run) hinweg. Dabei berücksichtigen wir die Vorgabe eines speziell auf die Bedürfnisse des Kunden angepassten Betriebsmodells.
Im Portfolio sind zum Beispiel folgende Aufgaben enthalten:
Betrieb, Betreuung und Sicherstellung des Betriebs der Citrix-Infrastruktur
- Planung, Konzeptionierung, Evaluierung und Implementierung
- Operativer 3rd Level Betrieb der Citrix-Infrastruktur
- Citrix XenApp und XenDesktop Farm: Unterstützung bei der Beratung / Planung
- Unterstützung von komplexen Security Anforderungen der Citrix Farm
Netlution Lösung:
Eine maßgeschneiderte adaptive IT Betriebs- und Service – Dienstleistung unterstützt den Kunden vollumfänglich. Durch den Skill-Level-Mix ist sichergestellt, dass Netlution entsprechend den unterschiedlichen Anforderungen unterstützen kann.
Projektlaufzeit:
Der Special Managed Service mit Beratungsleistungen startete 2006 und ist fortlaufend.